【188(イヤヤ)】インターネットによる旅行の予約について

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12月14日木曜日 昼はまるごと!761
13:30~は廿日市市消費生活センター提供 188188(イヤヤイヤヤ)のコーナー

本日の相談員は、室井孝子さん!

テーマはインターネットによる旅行の予約について。

これから年末にかけ、帰省や旅行で宿を利用されるかたも多いと思います。
最近は、ポイントがたまる、割引率が高いなどの理由から、インターネットでの予約をされるかたも増えています。
その一方でトラブルの声も多くなっています。

・キャンセルすると高いキャンセル料金が請求された
・名前と姓を逆に間違えて記入し、実際に飛行機に搭乗できなかった
・予約サイトに問い合わせをしたら、日本語対応ではなく非常に困った、など…

手軽になったぶん、きちんと確認して送信や予約をしないとトラブルになりかねません。

困ったときなど、ご相談は廿日市市消費生活センター0829-31-1841へご相談ください。

山本千帆里

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